As máquinas têm capacidade para lavar e secar o que couber dentro do cesto padrão que fornecemos (até a borda do cesto). Para facilitar você deve usar nossos cestos medidores para estimar a quantidade exata, um cesto até o limite da borda tem o volume recomendado para ser colocado lavadoras e secadoras. As roupas devem ser depositadas soltas no cesto medidor, não sendo permitido colocar as peças dobradas ou amassadas
Lembrando que você pode lavar ou secar mais de uma máquina ao mesmo tempo, caso estejam disponíveis.

Somos uma lavanderia de auto atendimento, onde o cliente mesmo faz os processos de colocar as roupas para lavar ou secar. O primeiro passo é medir suas roupas no cesto medidor padrão (respeitando o volume até a borda), segundo passo é fazer um pequeno cadastro no sistema e logo após escolher a opção desejada: lavar ou secar, após esta escolha selecione a máquina que quer usar e realize o pagamento. Após o pagamento a máquina está disponível para uso.
Durante o tempo de lavagem (35min) a porta da lavadora permanece trancada e durante a secagem (45min) a porta da secadora permanece destravada, orientamos permanecer no local até finalizar o processo.
Caso queira apenas secar suas roupas, você precisa seguir umas regrinhas:
1. Levar as roupas bem centrifugadas (2x)
2. Obrigatório medir no cesto medidor (limite de roupa é até a borda)
3. Colocar as peças soltas no cesto medidor (sem dobrar ou amassar)
4. Limpar o filtro da secadora antes e depois do uso
5. Selecionar temperatura alta

Você pode pagar com cartão de crédito, cartão de débito ou PIX no totem da loja.

Não. A lavagem já inclui sabão OMO e amaciante COMFORT das linhas profissionais. Estão inclusos no preço e são inseridos nas máquinas automaticamente pelo nosso sistema de lavagem. O usuário não pode colocar outros produtos, tais como alvejantes, sabões e amaciantes, pois isso pode danificar a máquina.

Não é permitido lavar tapetes devido à estrutura e por questões sanitárias. Em muitos casos, o atrito irá destruir o tapete. São permitidos tapetes de crochê pequenos ou peças similares, desde que caibam no cesto medidor.

Não. Terno e paletó têm estrutura rígida e vão ficar danificados se forem colocados em máquina de lavar. O mesmo ocorre com roupas de festa. Nesses casos, aconselhamos um serviço especializado.

Não, pois o atrito irá danificar o mesmo, além de prejudicar o equipamento. Secar nem pensar, pois irá descolar a sola.

Não aconselhamos, pois cada urso (boneco) será de um material diferente do outro e poderá danificar outras partes do mesmo com o atrito da lavagem e centrifugação (olhos, boca, etc)

Lavar pode, porém precisa avaliar se pode secar, a maioria dos enchimentos encolhem em altas temperaturas.

Infelizmente não, não podemos misturar roupas dos animais com a dos humanos. Além disso, Outras pessoas vão utilizar a máquina depois de você.

Não pode. O volume orientado pelo cesto (até a borda) é o volume programado para a máquina tanto na lavagem como para secagem.
Durante a lavagem, os produtos inseridos (sabão e amaciante) estão programados para a medida do cesto. E também, excedendo o volume, irá comprometer o espaço interno do tambor da lavadora, comprometendo a qualidade do serviço ou podendo até danificar suas peças ou nosso equipamento.
Durante o processo de secagem, nossas secadoras precisam de espaço para o ar quente circular entre as peças, por isso a importância de respeitar o volume do cesto medidor. Caso ultrapasse a medida do cesto suas peças não irão secar corretamente, podendo também, danificar suas peças ou nosso equipamento.